Estimado cliente:

Con el afán de brindarle un mejor servicio, queremos hacer de su conocimiento los aspectos y consideraciones necesarias para poder brindarle nuestros servicios a satisfacción:

• Le agradecemos enviar sus solicitudes al correo: corte@plasmacut.cr de esta manera todos los colaboradores estarán al tanto de su solicitud y por ser este el correo oficial, es con el cual nos podemos responsabilizar por el tiempo de respuesta a sus solicitudes (pedidos, cotizaciones, información, pagos, etc).
• Para cotizar es necesaria la siguiente información: diseño, material, espesor del material, medidas, cantidades.
• Los diseños enviados y aprobados por el cliente serán los que se cortarán, y deberán ser enviados en milímetros. En caso de requerir cambios en el diseño deben enviarse antes de la aprobación del corte al correo corte@plasmacut.cr
• Los diseños deben venir en formato de AutoCAD, Ilustrador o PDF; de lo contrario se cobrará un rubro adicional por diseño. En caso que se deba realizar o modificar el diseño, la cotización podrá ser enviada hasta finalizarlo.
• Se agendará en producción el corte una vez recibido el comprobante de pago del 50% o la orden de compra (en caso de ser de crédito). Para entregar el material es necesario la cancelación total del trabajo.
• El tiempo estimado de entrega de los productos es de 2 a 3 días hábiles, el mismo será confirmado en el momento de la aprobación del corte.
• En el caso de que los cortes no hayan sido retirados en un plazo de 5 días hábiles, a partir del sexto día se cobrará un bodegaje de ¢3000 diarios.
• En caso de enviar material sin aprobar ningún corte, no será recibido, ya que, al no contar con bodega para este propósito, no podríamos responsabilizarnos por daños ocasionados por la entrada y salida del material del área.
• Plasma Cut S.A. es un centro especializado de corte (Plasma, Laser de Fibra óptica, Router y Laser CO2), y no brindamos el servicio de ningún acabado, ya sea lijar, limpiar, pulir, pintar, doblar y armar.

Como siempre, quedamos a sus órdenes…

Plasma Cut S.A.